Услуга Прививка от столбняка
Последний отзыв
Алина
По предварительной записи приехала с другого конца города именно в эту клинику, понадеявшись на качественное обслуживание. По беременности необходим был скрининг на патологию плода, была на 12-й неделе - идеальный срок для этого анализа. Когда записывалась на приём, меня предупредили лишь о цене и о том, что необходимо при себе иметь паспорт. Ок. Приезжаю на приём в назначенное время (8:00, с другого конца города, повторюсь, на голодный желудок, ибо, по-русски говоря, "сдаю кровь на гормоны", я беременна). В регистратуре происходит следующее: "Где Ваша анкета? Вас кто направил?" - мой ответ: "Мой гинеколог. А какая анкета, простите?" Мне выдают листок, объясняя, что он должен быть заполнен врачом, у которого я наблюдаюсь (об этом слышу впервые!), без него анализ я сдать не могу! Спрашиваю: "Почему во время предварительной записи меня обо всём этом не предупредили?" Персонал регистратуры: "Ой, надо им сказать, чтобы уже начали, в конце концов, предупреждать об этом, а то эта общая линия..." Говорю: "Ок, а может меня сейчас осмотреть гинеколог вашей клиники, заполнить эту анкету и я благополучно сдам анализы, при условии, что у меня жуткий токсикоз, я дико голодна и мне очень хотелось бы завершить начатое именно сегодня, поскольку поездка через весь город ранним утром мне далась нелегко?" Ответ (предварительно переглянувшись): " Мы можем так сделать, наверное... Но до обеда все врачи на приёмах, заняты". Вот и всё. Ни извинений, ни вариаций решения проблемы, созданной ими самими, ровным счётом - ничего! Что ж, успешной работы вам, Сити Клиник. Это не первый случай в этой клинике, пора бы вам подтянуться, господа хорошие!